Gestiona con Control Integral, las reparaciones de maquinaria y herramientas para servicios técnicos propios o de terceros.
Aporta un control completo de todo el proceso de reparación: recepción, gestión técnica, control de garantías, control de stock de repuestos, presupuestos de reparación, seguimiento y comunicaciones con el cliente.
- Crea el documento de depósito, etiqueta la unidad y registra la entrada de la reparación.
- Crea el pedido de reparación y calcula los materiales a utilizar y la mano de obra.
- Seguimiento del estado de la reparación: recibido, en proceso, pendiente de piezas, finalizado, etc.
- Añade fotos del estado del equipo para constatar posibles daños previos a la reparación como golpes, roturas, fugas o componentes que faltan.
- Adjunta documentación técnica de la máquina o la herramienta a reparar.
- Emite presupuesto de reparación para el cliente.
- Comunicación: avisos de recogida para el cliente.
Ventajas:
- Control de garantías y números de serie.
- Gestión de anticipos.
- Trazabilidad (seguimiento del estado de reparación).
- Control del stock de repuestos.
- Conectado con el planificador de compras y con el punto de venta.
Es necesario disponer del software Control Integral, especializado en la gestión de ferreterías, suministros industriales, centros de bricolaje y almacenes de material de construcción.