En una reciente entrevista con Toni Llavador, director general, y Stefano Lisi, director comercial de Varo Ibérica Bricolage, nos explicaron cómo es de importante para sus marcas —Varo, Powerplus y Kreator— el servicio posventa que ofrecen, y cómo les satisface que sus clientes no solo se sientan atendidos, sino también cuidados. Por ello, hemos querido hablar con Nuria Miras y Olga Domínguez, parte de su equipo de Atención al Cliente y Posventa, y que son las verdaderas responsables de que este servicio sea el orgullo de la empresa, aunque reconocen que, en el fondo …
[+]
El grupo belga Varo inició su andadura en 1958 de la mano de Víctor Van Rompuy. En 1997 su nieto Jeroen Nys tomó las riendas del negocio y en 2001 nació Varo Ibérica Bricolage, S.L. con el objetivo de dar servicio a los mercados español y portugués. La actividad de la filial se centra desde entonces en el desarrollo de las marcas de herramienta eléctrica Powerplus y la de herramientas y accesorios universales Kreator. …
[+]
