En Linde están con los clientes y establecen con ellos relaciones a largo plazo, basadas en la confianza. Por eso han creado los Linde Customer Services, una completa cartera de servicios integrales, especialmente diseñados para mantener e implementar todas las prestaciones de los vehículos para que siempre estén a punto y funcionen como el primer día.
Además, los Linde Customer Services, cuentan con el respaldo y la garantía de una marca sólida, presente en todo el territorio nacional, para que se esté donde se esté y sin importar el día o la hora, la logística nunca se detenga.
Linde cuenta con:
- 5 delegaciones y 17 concesionarios exclusivos en España y Portugal.
- 550 técnicos con formación técnica polivalente y 450 vehículos de servicio.
- 28.000 referencias de recambios en stock y 97% de disponibilidad.
- 85% de las reparaciones efectuadas en la primera visita.
- 24 horas / 7 días a la semana (contratando esta modalidad).
Además:
- El equipo de asesores está altamente cualificado.
- Dotan de programas de información y diagnóstico de última generación.
- Realizan entregas nocturnas directas de recambios.
- Cuentan con servicio hotline interno.
- Utilizan un sistema Transfer de comunicación técnico-base.
- Informan continuamente sobre el estado de la intervención de los vehículos a través del servicio Linde on-line.